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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Bouygues

Chef de projet CRM-Marketing automation H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByImo_2019-8974  

Date de parution

12/01/2020

Description du poste

Filière Métier

MARKETING

Intitulé du poste

Chef de projet CRM-Marketing automation H/F

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

L'objectif principal de contribuer à l'amélioration des parcours clients en vous assurant de la performance des actions engagées au regard de KPI définis.
Vous aurez pour principales missions, la (re)définition et la mise en place de la stratégie marketing automation, en lien avec les équipes digitale en charge du site commercial, des contenus et de l'acquisition, des équipes commerciales et de la relation clients.

• Emailings/Sms/Push relationnels
- Définition et mise en place de nouveaux scénarios de campagnes relationnelles prospects et clients
- Rédaction des expressions de besoin sur les évolutions nécessaires des outils de back-office pour réalisation des scénarios
- Optimisation des scénarios existants
- Définition des indicateurs de pilotage
- Veille stratégique

• Emailings/sms/Push commerciaux
- Assurer une bonne coordination des campagnes emailing souhaitées par l'équipe acquisition (création, validation, tracking, paramétrage et routage)
- Mise en place de tests pour optimisations (objet, contenu...)
- Application des bonnes pratiques e-mailing dans la conception des campagnes en collaboration avec les équipes internes
- Suggestion de nouvelles campagnes emailing commerciales

• Analyse des performances des campagnes emailing
- Définition et Mise en place des indicateurs de pilotage
- Suivi de la performance des campagnes emailings relationnelles et commerciales
- Recommandations et optimisations

Profil

Vous devez maîtriser les outils Salesforce et Pardot (certification recommandée). La connaissance de Marketing Cloud serait un plus.
Vous êtes créatifs.
Vous avez une bonne connaissance de l'html


Autonome et aimant le travail collaboratif, vous êtes doté(e) d'une vraie vision analytics et d'un bon esprit d'initiative.

Vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans à un poste similaire (profil recherché : 3-5 ans d'expérience)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)