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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Bouygues

Chef de Projet Clients M2M, IOT, MVNO (H/F)


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_TR19/850  

Date de parution

23/01/2020

Description du poste

Filière Métier

TELECOMMUNICATIONS

Intitulé du poste

Chef de Projet Clients M2M, IOT, MVNO (H/F)

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

La Direction des Opérations Réseau (DOR) est garante de la qualité de service délivrée à nos clients. A ce titre, elle met en œuvre les évolutions du réseau permettant d'enrichir les offres proposées tout en leur garantissant la meilleure expérience à nos clients. Au sein du Département Contrôle Réseau de la DOR vous serez le point d'entrée privilégié pour les clients M2M*, LORA, MVNO.

Dans ce cadre vos missions seront :
- L'animation des Copil Clients et l'accompagnement sur demande des commerciaux pour des rendez-vous clients
- La Production et le suivi du tableau de bord des KPI contractuels pour les clients
- L'analyse des incidents majeurs ayant impacté les clients, la définition de plans d'actions pour amélioration continue

En tant que chef de projet vous interviendrez en transverse de la DOR, notamment avec les supports techniques mais aussi en relation avec la Direction Diversification.

Profil

Ce poste requiert de la rigueur, de l'autonomie, une bonne communication, une appétence forte pour la technique, le pilotage de projet et le travail en transverse. Si vous avez des compétences dans les technologies mobiles et le sens du client, ce poste est fait pour vous !

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON