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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Bouygues

Chef de projet Commercial


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_CM19/578  

Date de parution

20/11/2019

Description du poste

Filière Métier

COMMERCIAL/VENTE

Intitulé du poste

Chef de projet Commercial

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein de l'équipe Projet Omnicanal de Bouygues Telecom et en tant que Chef de projet vous êtes en charge de :

Lors de la phase de recueil du besoin :- Vous coordonnez les métiers de l'entreprise : les différents canaux de ventes (le réseau des boutiques, le digital, la télévente), le marketing et l'expérience client
- vous animez des ateliers de travail
- vous faites arbitrer les métiers / utilisateurs sur les différents besoins
- vous identifiez les impacts de bout en bout sur les différents canaux
- vous êtes responsable de formaliser les besoins en y intégrant les règles de gestion
- vous identifiez avec les métiers les KPI à suivre - en lien avec le pôle UX/UI, vous spécifiez les différents écrans / Parcours

Lors de la phase d'étude :
- vous coordonnez les études avec la DSI
- vous découpez les besoins sous la forme d'US
- vous êtes en charge de suivre l'avancement des études- vous présentez les besoins aux développeurs

Lors de la phase de réalisation :
- vous êtes l'interlocuteur privilégié de la DSI
- vous êtes en charge de préparer la conduite du changement auprès des différents utilisateurs

Lors de la phase de déploiement :
- vous êtes en charge de préparer la méthode de déploiement auprès des différents utilisateurs
- vous êtes en charge de suivre le déploiement

Profil

Maitriser les fonctionnements des outils digitaux :
- Bonnes connaissances d'internet, intérêt pour les sujets liés à l'expérience utilisateur (UX/CX) et web design (UI)
- Autonomie, rigueur et organisation pour mener à bien plusieurs projets simultanément
- Maitriser JIRA
- Savoir animer et faire décider des inter locuteurs diverses
- Qualités rédactionnelles
- Esprit de synthèse
- Etre toujours en veille, réactif pour anticiper et proposer des solutions évolutives
- Sens du client