En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus
Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Bouygues

Manager Support réseau H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_NE/250919-17599  

Date de parution

14/11/2019

Description du poste

Filière Métier

TELECOMMUNICATIONS

Intitulé du poste

Manager Support réseau H/F

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission


NERIM, filiale du groupe BOUYGUES TELECOM, fournit des services télécom (réseaux privés, téléphonie, hébergement, services internet, …) aux entreprises, partenaires ou opérateurs en France et à l'international.
Dans le cadre du développement de ses infrastructures et de ses offres, NERIM recherche un(e) Architecte Réseau.

Missions principales :

Intégré au sein de la Direction Technique de NERIM, vous êtes intégré(e) au Service Ingénierie et Support Data en tant que manager support réseau.

La mission du service d'Ingénierie et Support Data est de procéder aux études et à la conception de solutions techniques pour proposer de nouvelles architectures dans le cœur de réseau, d'assurer le support et la formation des équipes Mise en Réseau des offres data commercialisées par Nerim, de garantir le maintien en conditions opérationnelles du réseau IP et d'intervenir en expertise sur les incidents.

Tâches et Responsabilités :

Vous aurez en particulier mais non exclusivement à assumer les taches ci-après détaillées, lesquelles sont naturellement susceptibles d'évolution, en conformité avec votre formation et votre expérience :

 Gérer l'équipe support réseau équipe de 3 personnes
 Réalise les objectifs de qualité à travers une amélioration continue de l'organisation du support, des outils et des processus,
 Planifier et mener des opérations de maintenance afin de faire évoluer l'architecture réseau ou dans le cas de maintenance curative,
 Contribuer à l'intégration et au maintien en condition opérationnelle des équipements backbone,
 S'assurer de la sauvegarde régulière de la configuration des équipements,
 Assurer la rédaction de mode opératoires et la mise à jour de la documentation technique,
 Définir et veiller à la bonne application des politiques systèmes et sécurités
 Apporter votre expertise pour solutionner des défauts réseau, remonter les anomalies aux constructeurs, reproduire les défauts, valider les corrections fournies, suivre et synthétiser la relation avec les constructeurs,
 Valider les CR d'incidents génériques et suivre les plans d'action pour améliorer la fiabilité du backbone
 Anticiper et surveiller le dimensionnement du réseau en prenant en compte les contraintes de performances et de qualité de service.
 Assurer le transfert de compétences aux équipes Support, participer à leur formation, diffuser les informations importantes permettant de maintenir élevée la QoS du réseau.

Des astreintes et interventions sont à réaliser de manière régulière.

Profil

De formation supérieure technique (Bac +5), vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans le domaine des infrastructures Réseaux et Telecom.

Vous avez :
 Une très bonne connaissance de l'architecture des réseaux IP
 Une maîtrise des protocoles : BGP, MPLS, OSPF, IPv4/IPv6, VXLAN, EVPN
 Une bonne connaissance des équipementiers Routeur/Switch : Cisco et Juniper

Dynamique, autonome, rigoureux(se) et méthodique, vous savez travailler en équipe et disposez de facultés d'adaptation et d'autoformation importantes.
Vous avez des facilités à anticiper et à gérer les priorités, faîtes preuve de rigueur, d'aisance relationnelle et d'un sens du service client.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)