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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Bouygues

Responsable marketing impayé


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_RC18/554  

Date de parution

24/05/2019

Description du poste

Filière Métier

RELATION CLIENT

Intitulé du poste

Responsable marketing impayé

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Vous avez envie de devenir responsable du marketing impayé pour construire une meilleure connaissance des clients en situation d'impayé afin d'établir la stratégie de recouvrement la plus adaptée, alors venez chez Bouygues Telecom!

Dans une équipe professionnelle et humaine, vos missions seront de :
- Extraire les données clients via des requêtes SQL
- Analyser l'ensemble des profils client et foyer se trouvant dans une situation d'impayé afin d'établir une segmentation efficace.
- Définir la meilleure stratégie de recouvrement pour chaque profil afin de limiter la dette et limiter les résiliations tout cela en gardant l'expérience client au cœur de cette stratégie.
- Définir et mettre en place les indicateurs de pilotage opérationnel et financier afin de mesurer la performance de la segmentation.

Profil

Vous disposez d'une expérience en BI, vous êtes capable de construire des requêtes SQL, vous aimez mener des analyses pour détecter des pistes d'amélioration, alors envoyez-nous votre CV.

Si en plus, vous êtes curieux, aimez travailler en équipe et en interaction avec les autres métiers de l'entreprise (DSI, Réseau, Marketi ng, Service Client,…), c'est un signe que cette offre est faite pour vous.

Localisation du poste

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON