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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Bouygues

Technicien support technique client entreprise H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Acteur global de la construction et des services, Bouygues Construction conçoit, réalise et exploite des ouvrages qui améliorent au quotidien le cadre de vie et de travail : bâtiments publics et privés, infrastructures de transport, réseaux d'énergie et de communication.

Leaders de la construction durable, le Groupe et ses 52 200 collaborateurs s'engagent ainsi sur le long terme auprès de leurs clients pour les aider à bâtir une vie meilleure.   

Référence

ByC_BYES.AXI.STC PRO-15211  

Date de parution

30/08/2019

Description du poste

Filière Métier

INFORMATIQUE

Intitulé du poste

Technicien support technique client entreprise H/F

Contrat

CDI

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein de notre centre d'exploitation basé à Pau, vous intégrerez l'équipe en charge du support technique client Entreprise.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Enregistrement des incidents clients Entreprise

- Diagnostic et traitement des incidents

- Communication envers les clients

- Suivi et gestion d'incidents fournisseurs

- Rédaction des procédures et check list

- Pilotage des mainteneurs

Profil

De formation bac +2 avec une spécialisation en réseaux/télécoms, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans.

Des connaissances techniques suivantes sont attendues :

- Boucle locale optique

- Ethernet

- IP

- DSL

- MPLS

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos qualités relationnelles et esprit d'équipe.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Aquitaine, PYRENEES ATLANTIQUES (64)

Ville

PAU