Chef de projet Marketing produit - H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_MK19/574  

Date de parution

10/09/2019

Description du poste

Filière Métier

WEB

Intitulé du poste

Chef de projet Marketing produit - H/F

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein de la Direction Diversification de Bouygues Telecom, et plus particulièrement au sein de l'activité Wholesale Fixe, vous avez pour mission de concevoir l'expérience client des offres Wholesale Fixe et piloter les lancements et l'amélioration des parcours clients de ces offres dans les meilleures conditions de coûts, qualité et délais. Vous intervenez comme co-constructeur de l'offre / produit / service en impliquant, à chaque étape, les parties prenantes du projet sur l'ensemble du cycle de vie d'une offre : de la première idée marketing, jusqu'à son suivi post lancement, sur les aspects processus, technique, commerce, relation client, juridique, etc.
Vous êtes en relation avec des interlocuteurs transverses à l'entreprise : marketing, processus, technique (SI, réseau, plateformes de services), canaux de vente et de vie client (Portail client, Gestion des commandes, Service Client, Facturation).Vous êtes notamment en charge des :
• Cadrages et instructions des besoins marketing
• De la définitions des spéci ficités du produit/service
• Du développements des produits et services en cohérence avec la stratégie du Groupe
• De la Coordinations des interlocuteurs
• De l'animations d'ateliers et de comités projet.
Vous mettez en place l'ensemble des indicateurs bout en bout "vue du client" et êtes garant du cycle de vie du produit ou service : identifier les opportunités de simplification, d'industrialisation et d'économie, élaborer des stratégies et des plans d'action, superviser leur mise en œuvre, maximiser le retour sur investissement pour chaque produit/service, superviser les résultats escomptés.Vous êtes ainsi garant de l'expérience client sur les différents aspects de ces parcours clients (instanciation, command es, solution technique, outils SI, reporting, etc.).

Profil

Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, et intégrez le client au centre de vos réflexions.
Votre pragmatisme et votre capacité à résoudre les problèmes sont un plus.Vous disposez également de fortes capacités d'adaptatio n et savez mener des projets en autonomie.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe et êtes prêt(e) à relever les défis d'un contexte marché dynamique.• Capacité d'écoute et d'analyse• Méthodes et procédures • Connaissance approfondie du fonctionnement de l'entreprise• Leadership naturel• Capacité à animer des groupes de progrès et de résolution de problème• Sens du client• Compétences techniques et connaissance de l'architecture globale du réseau

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON