Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Bouygues

ALT. RELATION CLIENTS URBIS


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByImo_10916  

Date de parution

04/07/2022

Description du poste

Filière Métier

RELATION CLIENT

Intitulé du poste

ALT. RELATION CLIENTS URBIS

Contrat

Contrat d'alternance

Statut

Etam

Description de la mission

- Evenement clients (choix clients, visistes cloisons, pré-livraisons, livraisons)- Accueil client physique et téléphonique - Gestion des sollicitations entrantes (téléphoniques, mails, extranet...) & relances clients - Gestion des sollictations sortantes clients (animation de l'extranet client, reportage vidéo...) - Gestion des réclamations clients (recommandé) & tâches administratives (courriers...) - Suivi de la satisfaction et recommandation client (suivi des indicateurs clés...) 

Profil

 VOTRE PROFIL Idéalement vous préparez un bac+2 ou bac+3  (BTS/DUT/Licence pro).  Compétences techniques requises - Connaissance du secteur de l'immobilier - Maîtrise du pack office Microsoft Savoir-faire et savoir être- Orientation client/sens du service/aisance relationnelle- Organisation/méthode- Esprit d'équipe, adaptabilité- Analyse, synthèse, écoute, rigueur- Empathie, diplomatie, réactivité- Force de proposition

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Midi-Pyrénées, HAUTE GARONNE (31)

Ville

Toulouse