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Alternance - Conduite du changement IT


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_IF24/134  

Date de parution

19/04/2024

Description du poste

Filière Métier

Réf métier Bouygues SA - INFORMATIQUE

Intitulé du poste

Alternance - Conduite du changement IT

Contrat

Contrat d'alternance

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

sup à 12 mois

Description de la mission


Dans un environnement technique stimulant et en changement continu, vous intégrez la Direction des Opérations Réseau et SI de Bouygues Telecom.

Au sein de l’équipe de Digital Workplace, vos missions principales porteront sur l’accompagnement au changement des collaborateurs Bouygues Telecom dans le cadre de nouveaux services ou d’évolution des services existants.

Le Digital Workplace est un environnement de travail numérique qui vise à améliorer la performance, la collaboration et la satisfaction des collaborateurs de Bouygues Telecom. Il comprend :
·       Des postes de travail physiques (Windows, Mac) et virtuels, équipés de matériels et de logiciels adaptés aux besoins des utilisateurs
·       Une plateforme de collaboration Microsoft 365 5Teams, Sharepoint, OneDrive…) et une messagerie d’entreprise (Exchange en ligne) ainsi qu’une archive en ligne
·       Une plateforme de Business Intelligence, d’automatisation et d’applications Low code (Power Platform)
·       Des accès en mobilité, qui offrent la possibilité de travailler à distance grâce à des solutions sécurisées et ergonomiques
·       La gestion des postes de travail et smartphones (mises à jour, conformité et sécurisation)


Vos aurez donc pour missions :
-      La gestion du changement : développer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement pour faciliter l’adoption des initiatives du Digital Workplace
-      La communication : collaborer avec les équipes internes pour préparer des communications informant les collaborateurs des évolutions
-      L’animation et la formation : concevoir et délivrer des formations. Créer des tutoriels pour aider les utilisateurs à prendre en main et à adopter les nouvelles technologies et processus, créer des tips via des supports vidéo
-      Le suivi : suivre l’adoption des nouvelles initiatives et identifier les domaines pour lesquels des améliorations et des supports supplémentaires seraient nécessaires
Vous aurez ainsi l’opportunité de travailler avec une équipe d’experts, sur des sujets tendances tels que l’IA générative, les nouveaux postes de travail et les solutions full cloud.

Profil


Profil :
Vous êtes en Master 2 dans une école de commerce ou de digital.
Vous connaissez les principes et les méthodologies de la gestion du changement.
Vous avez une appétence pour la création de contenus tels que le montage vidéo, les newsletters ou encore les guides utilisateurs.
Vous faites preuve de compréhension et de connaissances pour l’univers des technologies du Digital Workplace et de leur utilisation afin de pouvoir soutenir les experts techniques.
Vous savez travailler de manière autonome, tout en sachant prendre des initiatives afin de résoudre des problèmes de manière proactive.
Vous maitrisez Canva, After Effect.


Le Cadre de Travail : Le Technopôle réunit une partie des équipes et favorise la collaboration ainsi que la créativité à travers une grande variété d'espaces sur place (CSE, Salle de Sport, nombreux points de restaurations et espaces de pauses, Espace bien être, Agence de Voyage, Banque, ...).


Le Processus Recrutement : en moyenne entre 2 et 3 entretiens qui nous permettront de discuter et de voir si nous pouvons envisager l’avenir ensemble.