Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Bouygues

Alternant téléconseiller chargé écoute clients H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByImo_2021-9662  

Date de parution

20/04/2021

Description du poste

Filière Métier

COMMERCIAL/VENTE

Intitulé du poste

Alternant téléconseiller chargé écoute clients H/F

Contrat

Contrat d'alternance

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

2 ans

Description de la mission

Nous recherchons actuellement un(e) charge(é) d'écoute clients.
L' alternant(e) aura pour mission de :

- Gestion des appels entrants clients au plan national des filières de la relation clients (RRC/ADV/SAV) dans le cadre d'indisponibilité (prise en compte des demandes, rédaction des demandes, prise de rendez-vous...).

- Gestion des demandes clients initiées via l'espace client web au plan national des filières de la relation clients (RRC/ADV/SAV) dans le cadre d'indisponibilité (prise en compte des demandes, rédaction des demandes, prise de rendez-vous...).

- Appels sortants pour la prise de RDV clients (RDV de choix, cloisons, livraisons, etc…).

- Ouverture de l'ECOUTE CLIENTS du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 selon le planning.

Profil

Vous êtes actuellement en deuxième année de BTS, bachelor ou licence (chargée de clientèle, bts nrc..) à la recherche d'une alternance pour une durée de deux ans ? Vous êtes motivés, dotez d'une bonne élocution ? Alors n'hésitez pas à postuler ! La Team Vous attend :)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

3 boulevard Gallieni  92130 Issy les moulineaux