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Apprentis Data analyst Responsable Opérationnel de Comptes B2B H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_CM21/143  

Date de parution

29/06/2021

Description du poste

Filière Métier

COMMERCIAL/VENTE

Intitulé du poste

Apprentis Data analyst Responsable Opérationnel de Comptes B2B H/F

Contrat

Contrat d'alternance

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

sup à 12 mois

Description de la mission

Tu intègres les équipes de la Direction des Services de Bouygues Telecom Entreprises.
Nos métiers sont centrés sur l’accompagnement des clients B2B et sur le développement de produits technologiques permettant aux entreprises d’accélérer leurs transformations digitales.
Nous développons un centre de services focusé sur la manipulation de la data pour le métier des Responsables Opérationnels de Comptes (ROC).
Cette entité a 2 missions principales :
-          Designer et produire les rapports d’exploitation sur lesquels se basent les Responsables Opérationnels de Comptes pour animer les Comité d’Exploitation réguliers avec leurs clients B2B
-          Maitrise d’Ouvrage (MOA) de l’outil cible de data analyse des ROC
Au sein de cette équipe qui t’accompagnera, tu auras en charge :
-          La compréhension des enjeux du métier de ROC
-          D’acquérir progressivement de l’autonomie sur un projet de bout en bout
-          La réalisation de rapport d’exploitation portant sur les technologies mobile, VoIP, internet fixe, VPN, SD-WAN
-          La maintenance corrective/évolutive de ces rapports
-          L’analyse / recommandation visant à la standardisation/industrialisation de la production de ces rapports d’exploitation

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES / SOFT SKILLS
-          Écoute active
-          Analyse et synthèse
-          Rigueur
-          Anticipation
-          Réactivité
-          Qualité (aisance) rédactionnelle
-          Communication orale
-          Force de Conviction

COMPÉTENCES MÉTIER
-          Big Data, Data Management, Bases de données
-          Décisionnel/BI
-          TABLEAU/SALESFORCE, MS Excel avancé, MS ACCESS avancé
-          Intérêt pour les technologies IT mobiles/fixes/convergentes

Profil


Détail du profil
Tu suis une formation en école d'ingénieur ou université Master 1 ou Master 2, spécialisation informatique/Big Data/Décisionnel.
Tu souhaites rejoindre une entreprise qui met le meilleur de la technologie au service de la Qualité de l'expérience client.
Tu maitrises la programmation liée à la manipulation des gros volumes de data? Tu connais Tableau Desktop / Salesforce ? Rencontrons-nous pour en parler!
Pour réussir dans tes missions il te faudra : faire preuve de curiosité, d’ouverture, de rigueur, de capacités d'analyse et de synthèse.
Et si tu n'as pas encore toutes ces compétences alors pas d'inquiétude car l'apprentissage est aussi fait pour que nous les développions ensemble !

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

6 PLACE ABEL GANCE 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT