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Chef(fe) de projet télévente H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_CM21/170  

Date de parution

09/09/2021

Description du poste

Filière Métier

COMMERCIAL/VENTE

Intitulé du poste

Chef(fe) de projet télévente H/F

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Vous êtes motivé(e) par le pilotage d’activités commerciales et la gestion de projet dans un environnement international, avec une place prépondérante donnée à la relation client ?

Alors ne cherchez plus, cette offre de poste est faite pour vous !

La Direction Télévente de  Bouygues Telecom, est à la recherche d'un(e) super chef de projet pour l'aider à :

Animer des équipes commerciales opérationnelles externes avec nos prestataires spécialistes de la relation clients à l’international,
Piloter la relation contractuelle et financière avec nos prestataires.

Si vous recherchez une expérience qui vous fasse grandir et vous permette de vous former avec des experts, venez-nous rejoindre !

En tant que Gestionnaire d'activités Télévente, vous aurez pour principales missions :

le pilotage de la performance commerciale : suivi, analyse, contrôle,
la construction et le déploiement de plans d'actions commerciaux,
le contrôle des objectifs de la politique de qualité,
la consolidation et la validation des chiffres clés de l'activité en vous appuyant sur la direction de la performance,
la participation aux différents comités entre Bouygues Telecom et les différents prestataires,
le suivi du budget et de la facturation en collaboration avec le contrôle de gestion et la Direction.

Vous serez le(la) garant(e) de la bonne application du contrat nous liant à nos prestataires.
Vous serez amené(e) à vous déplacer fréquemment sur les sites de nos prestataires Télévente.

Profil

Diplômé(e) d'une formation commerciale et/ou relation client vous avez une première expérience similaire.

Les qualités suivantes seront appréciées :
bon relationnel,
esprit d'analyse et de synthèse,
sens de la négociation,
prise de décision,
capacité de travail en mode projet,
capacité de travail en mode transversal,
capacité d'animation,
force de proposition et de conviction. 

Vous êtes impliqué(e), curieux(se) et vous aimez agir ! Vous êtes réactif(ve) et capable d'être force de proposition. Vous recherchez une opportunité de carrière où vous pourrez développer pleinement votre potentiel et consolider vos compétences au sein d'un département opérationnel … alors postulez, votre profil nous intéresse.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON