Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Bouygues

Ingénieur QoS mobile (H/F)


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_TR22/321  

Date de parution

01/08/2022

Description du poste

Filière Métier

TELECOMMUNICATIONS

Intitulé du poste

Ingénieur QoS mobile (H/F)

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein de la Direction Exploitation et Déploiement Réseau de Bouygues Telecom, vous rejoignez l'équipe de la qualité de service et optimisation du réseau mob ile en tant que responsable du Pôle "Overlay".
Vous aurez la responsabilité de garantir et d'assurer l'amélioration de la qualité de service client (2G, 3G, 4 G, 5G) dans la région Ile de France. Dans ce contexte, et en lien constant avec plusieurs entités internes de Bouygues Telecom (conceptions, déploiement, réglage, opération du réseau, Entreprise), vous serez en charge de :
Garantir la qualité de service client suite aux opérations terrains et prioriser la résolution des incidents post opération;
Assurer la bonne application des programmes radio et optimisation en masse dans la région Ile de France;
Identifier les zones radio dégradées et appliquer les optimisations de couverture ou de paramétrage afin d'améliorer le ressenti client sur la zone;
Animer une équipe d'ingénieurs externes pour la résolution des plaintes, tickets et top flop;
Participer à la résolution des incidents, plaintes et des troubleshooting des problématiques radio.

Profil

Pour mener à bien ces missions vous devez avoir une bonne connaissance technique sur la technologie radio mobile sur au moins une des technologies 2G, 3G, 4G et 5G ainsi que l'architecture d'un site radio.
La curiosité, la rigueur et la proactivité sont des qualités indispensables pour ce poste.
Vous recherchez une entreprise où l'entraide est au coeur des relations humaines ? Une mission technique avec des interlocuteurs variés ?
N'hésitez plus, envoyez-nous votre CV !
#OnEstFaitPourEtreEnsemble

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Ile-de-France, YVELINES (78)

Ville

5-7 AVENUE MORANE SAULNIER 78140 VELIZY VILLACOUBLAY