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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Bouygues

Ingénieur Support de Production H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_IF20/199  

Date de parution

26/09/2020

Description du poste

Filière Métier

INFORMATIQUE

Intitulé du poste

Ingénieur Support de Production H/F

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

La DSI de Bouygues Telecom recherche son futur Ingénieur support de Production pour son Pôle Finance / Facturation.
Rattaché à l’entité « Production Back Office et Support », vous intégrerez en tant qu'expert fonctionnel, une équipe réactive et performante constituée d’une dizaine de personnes.
Vous développerez une expertise fonctionnelle et technique du SI au service des équipes de Gestion Financière Client et détiendrez un rôle clé dans l’amélioration de la QoS (Quality of Service), indicateur clé l'expérience client.
Interlocuteur privilégié de la direction Cliente interne (MOE) durant les phases Projets, jusqu'aux mises en Production, vous aurez pour objectif de maintenir les Environnements de Production en Conditions Opérationnelles, en résolvant les incidents pour les métiers de Bouygues Telecom.
Dans ce contexte, vos missions principales consisteront à :
- Assurer le traitement des incidents et maintien du niveau de service attendu par nos clients.
- Accompagner les projets de l'entreprise sur leur mise en service, depuis les phases projets jusqu'au déploiement.
- Garantir l'exploitabilité du SI, en réalisant les tests d'exploitabilité.

Profil

Diplômé de formation Bac+5 en Informatique / SI, vous disposez de solides connaissances en exploitation de Systèmes d'Informations, ainsi que de notions en Réseau.
Vous maîtriser les bases des environnements UNIX / LINUX et WINDOWS, et êtes à l'aise sur les bases de données ORACLE et SQL.
Idéalement vous avez déjà fait du Script et de l’automatisation sur ordonnanceur.
Vous êtes avant tout une personne curieuse, passionnée d'informatique appréciant la polyvalence des missions dans un contexte fonctionnel.
Vous considérez que la finalité d'un Système d’Information est d'être au service d'une expérience client.
Votre prise de recul, autonomie, état d’esprit et bon sens du relationnel vous permettrons de construire un solide un réseau de contacts au quotidien et de réussir sur ce Poste.

Enfin, vous recherchez à développer une expertise fonctionnelle en intégrant un service compétent et disponible.
Dans ce cas, n’attendez-plus, envoyez-nous votre candidature et rejoignez Bouygues Telecoms !

Localisation du poste

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON