Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Bouygues

Responsable d'équipe de supervision 3x8


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_TR22/375  

Date de parution

24/06/2022

Description du poste

Filière Métier

TELECOMMUNICATIONS

Intitulé du poste

Responsable d'équipe de supervision 3x8

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Garante de la qualité de service délivrée à nos clients, la Direction des Opérations Réseau recrute un Responsable d'équipe supervision. Au sein de cette direction, vous managerez l’une des équipes en charge de la supervision des réseaux fixe et mobile de Bouygues Telecom (2G/3G/4G/5G, FTTx, xDSL, IPTV, DWDM, IP, Virtualisation, réseaux convergés, Sécurité, …)
Le responsable d'équipe sera le point de contact de la gestion des incidents en 24/7 des partenaires (MVNO, MtoM…), des clients Entreprises et des opérateurs tiers (Français ou étrangers).
En tant que responsable de votre activité, vous êtes en charge :
De coordonner les différentes opérations réalisées sur les réseaux et services par les équipes Bouygues Telecom ou opérateurs tiers ou partenaires.
D'assurer la communication vers le management, les clients et les partenaires lors des incidents majeurs. 
Responsable des escalades managériale internes en Heures Ouvrées
En tant que responsable d'une équipe de 7 ingénieurs réseaux, vous devrez :
Assurer le recrutement
Assurer la montée en compétence des collaborateurs nouveaux sur un domaine technique
Maintenir ses compétences, assurer le suivi de l’activité, travailler à l’évolution et au développement de ses collaborateurs…).
Redescendre des informations générales à vos collaborateurs. 
L’activité se déroule sur un cycle de 5 semaines (20 jours travaillés) en cycle 3x8, permettant d’assurer une supervision des réseaux et services BOUYGUES TELECOM 24H/24H 7j/7j.

Profil

Bac +5 école d'ingénieur ou équivalent, vous avez une première expérience dans les télécoms.
Vous avez une connaissance de certains de ces outils :
Outils de type ITSM (suivi des événements des incidents, des problèmes, des demandes de service)
ITAM (gestion du cycle de vie des équipements et logiciels )
Outil de surveillance et de supervision
Vous maitrisez au moins une des technologies suivantes : 
Les systèmes d’information et les règles de sécurité informatique Infrastructure Réseau Fixe et Mobile
Technologies et protocoles réseaux
Évolution du réseau, et Configuration et paramétrage des équipements
Les accès radio, DSL, FTTH, Les collectes et raccordements capillaires (Fibres Optiques, Faisceaux Hertziens)
Le transport WDM et IP
Les cœurs de réseau voix et data
Les plateformes de services opérateurs

Localisation du poste

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON