Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Bouygues

RESPONSABLE DE PROJETS ET PROCESSUS H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_WSF002-37182  

Date de parution

14/09/2021

Description du poste

Filière Métier

COMMUNICATION

Intitulé du poste

RESPONSABLE DE PROJETS ET PROCESSUS H/F

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Rejoindre l’entité Wholesale Fixe de Bouygues Telecom (WSF), c’est rejoindre un projet ambitieux dont l’objectif est de devenir dans les 5 prochaines années un acteur majeur du marché de la vente en gros de services télécom fixes en France.
Au sein de la BU, vous êtes intégré(e) en qualité de Responsable de projets et processus.
Ce poste vous permet d'intégrer une direction en plein développement et de participer à l’atteinte de l’ambition WSF, axe de développement stratégique de Bouygues Telecom à horizon 2026.
Vous pourrez exprimer vos talents dans la gestion de projet, en développant une expertise plus spécifique sur les aspects déploiement des services wholesale fixe commandés par les clients :
- Porter la responsabilité, sur les projets du wholesale fixe, des besoins nécessaires à la direction des opérations wholesale fixe pour atteindre les capacités et qualités de déploiement attendues par les clients,
- Challenger et exprimer les besoins des clients internes et externes en termes d’outils et de capacité de déploiement des services wholesale fixe (cadrage, expression de besoins et réalisation),
- Assurer le pilotage et la coordination des intervenants de la direction des opérations, sur toutes les étapes des projets (cadrage, EB, exécution et suivi des résultats ou des livrables conformément aux objectifs donnés),
- Monitorer le pilotage de la performance, permettant de mesurer le respect du cahier des charges et des objectifs attendus (CQFDV) sur votre périmètre d’intervention,
- Effectuer l'accompagnement au changement des équipes opérationnelles,
- Organiser et animer les phases de FUT sur les projets d’évolutions des services wholesale fixe (nouveau service, ajouts d’option) et sur les projets d’optimisation, et assurer la communication et le reporting vers les structures clientes, les équipes opérationnelles et le management.
- Piloter des projets d’améliorations spécifiques sur les activités de la direction des opérations wholesale fixe,
- Intervenir en support sur la partie processus de déploiement,
Vous interviendrez aussi bien sur des projets permettant de développer le catalogue des services proposés aux opérateurs clients du wholesale fixe (nouveaux services, ajouts d’options de service…), que sur des projets d’industrialisation permettant de délivrer la qualité de service et le niveau d’automatisation attendus par les clients internes et externes.

Profil

De formation Ingénieur (Grandes Ecoles), vous disposez de quelques années d'expériences (3 à 5 ans) en animation de projets, de préférence chez un opérateur ou dans le domaine des Telecom. Une connaissance des sujets déploiement fixe serait un plus.
Vous avez ainsi éprouvé votre leadership, ténacité, rigueur, capacité à organiser et piloter des projets. Vous disposez de bonnes capacités d’adaptation vous permettant de rentrer rapidement dans les sujets, et vos capacités d’analyse vous permettent de creuser les sujets et de comprendre les problématiques opérationnelles.
Votre sens du client vous permet de capter et retranscrire les attentes de vos clients.
Votre sens de l'organisation vous permet de coordonner et faire avancer les projets qui vous sont confiés.
Bien entendu, votre excellente capacité relationnelle (travail en équipe, communication) et sens de la transversalité sont des qualités naturelles qui vous permettent de réaliser vos objectifs auprès des acteurs et Directions impliquées dans les projets confiés.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON