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Stage Chef de Marché fidélisation H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_Stage assistant marketing fidélisation-42073  

Date de parution

11/12/2022

Description du poste

Filière Métier

MARKETING

Intitulé du poste

Stage Chef de Marché fidélisation H/F

Contrat

Stage

Statut

Stagiaire

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

5 à 6 mois

Description de la mission

Au sein de Bouygues Telecom Business & Distribution, filiale de Bouygues Telecom, basée à Boulogne Billancourt , nous recherchons un stagiaire pour accompagner nos équipes marketing!
Vous serez rattaché(e) à la cheffe de marché Marketing Fidélisation au sein de la Business Unit Licence de Marque en charge des marques NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Telecom.
En collaboration avec l’équipe Marketing Client, vous contribuez à la définition des orientations et des plans de fidélisation ainsi qu’à la mise en place de plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs.
En tant que futur(e) stagiaire, vos principales missions consisteront à:
Participer à la définition d’opérations de fidélisation: élaboration des briefs Marketing à destination des équipes opérationnelles (ciblage, communication…)
Participer au déploiement des actions de fidélisation en interne de bout en bout, avec les différentes directions métiers : ciblage, communication client, service client et DSI
Coconstruire le bilan des différents dispositifs lancés et en tirer des enseignements
Proposer des nouvelles actions de fidélisation (rétention / migration) : ciblage, leviers déployés, performance attendue et planning cible
Suivre les différents KPI’s liés aux résiliations et au développement de valeur des clients Mobiles Licence de Marques
Suivre l’actualité du secteur des Télécoms afin de comprendre le contexte concurrentiel : construction et mise à jour des benchmarks
 
Dans notre marché fortement concurrentiel, aucune journée ne se ressemble !
Vous serez amené(e) à développer des interactions auprès d’interlocuteurs variés des domaines du Marketing, du Service Client ou de la DSI.
Si vous recherchez un stage dans une équipe jeune, enthousiaste et reconnue pour son expertise, rejoignez-nous !

Profil

Nous recherchons un profil de stagiaire fortement orienté clients et résultats.
Vous êtes autonome, dynamique, rigoureux et inventif.

Vous aimez échanger avec les métiers, identifier et comprendre leurs objectifs, besoins et contraintes pour faire avancer les chantiers collectivement.

Vous prêtez la plus grande attention dans l’interprétation et l'exploitation des données et dans la construction de dossiers décisionnels.

Vous aimez comprendre les enjeux et problématiques opérationnels.

Vous avez le sens de la communication.

Vous avez envie d'apprendre et de travailler en transversalité avec d'autres équipes ?
Envoyez-nous votre CV !

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

6 PLACE ABEL GANCE 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT

Demandeur

E-mail opérationnel

MAGUIBER@btbd.fr