Informations générales

Référence

ByT_RC22/180  

Date de parution

04/11/2022

Description du poste

Filière Métier

RELATION CLIENT

Intitulé du poste

Stage - Data Analyst H/F

Contrat

Stage

Statut

Stagiaire

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

3 à 6 mois

Description de la mission

Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez-vous Bouygues Telecom Entreprises ? 1000 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe, accès internet, réseaux d'entreprise auprès de sociétés de PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40. Et si vous étiez la personne que l'on attend pour nous aider à relever ce défi ?

Bouygues Telecom entreprise a une forte actualité sur la gestion de son parc de liens DSL et Fibres. Notre équipe résiliation a pour mission, la désactivation des liens non utilisés. Votre stage se déroulera contexte de plans de migrations et d’optimisations du parc, les volumes à traiter sont conséquents et requièrent un pilotage affiné. Vous aurez la responsabilité d’un ou plusieurs périmètres, à travailler seul ou en collaboration avec d’autres membres de l’équipe. Vous vous appuierez sur les compétences des métiers identifiés avec pour objectif permanent, la recherche de simplification et fluidification des parcours.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Auditer et resynchroniser les parcs commerciaux et techniques
- Utiliser des outils d’Audit pour identifier les désynchronisations
- Réconcilier les parcs techniques et commerciaux
- Travailler les causes des dé synchronisations pour les éviter
- Développer des KPI's
- Participer à la mise en place des processus de résiliation des nouvelles offres
- Co-construire les processus de résiliation
- Tester les processus Rédiger des supports de traitements

Profil

- Vous êtes à la recherche d’un stage de 6 mois dans le domaine des Télécoms
- Vous êtes étudiant en école d’ingénieur, école de commerce ou université équivalente en 4ème/5ème année
- Vous avez un esprit critique et avez des capacités d’analyse
- Vous avez une appétence pour les chiffres et maitrisez Excel
- Vous aimez le travail d’équipe et souhaitez travailler dans un environnement dynamique
L’utilisation des outils BI est un plus

Rejoins notre équipe et développe tes compétences sur le terrain !

Localisation du poste

Ville