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Stage Processus & méthodes supervision H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_TR21/182  

Date de parution

20/09/2021

Description du poste

Filière Métier

TELECOMMUNICATIONS

Intitulé du poste

Stage Processus & méthodes supervision H/F

Contrat

Stage

Statut

Stagiaire

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

6 à 12 mois

Description de la mission

La Direction des Opérations Réseau est garante de la qualité de service délivré e à nos clients recherche un (une) stagiaire pour rejoindre ses équipes.
Au sein du Département Contrôle Réseau, vous serez en charge de la Formalisation de processus et méthodes dans le cadre de la mise en place de nos usines de supervision AFD et Alten. Vous serez amené à réaliser une consolidation sur notre continuité d’activité sur le domaine de la supervision et sur la mise en œuvre d’u n référentiel sur le périmètre des réseaux partagés (NewDeal)
Accompagné(e) par nos ingénieurs et votre maître de stage, vous développez votre expertise et vos méthodes de travail à travers diverses missions :
Partie Méthodes et Processus :
- Formaliser les procédures mises à jour sur l’ensemble des sujets à transmettre à la nouvelle One Roof et à AFD
- Organiser ces procédures dans le SH P associé ou Teams de manière structurée et respectant le formalisme Corporate
- Partager ces procédures avec les entités associées
- Prendre en compte les référentiels en place et identifier les mises à jour et améliorations à apporter Partie continuité d’activité :
- Organisation d’atelier sur la continuité de la supervision en cas de crise
- Formalisation du process de continuité d’activité Partie Réseaux partagés et référentiels :- Cartographie des référentiel s réseaux partagés
- Lancer la procédure vers notre direction IT Réseau pour industrialiser le référentiel
- Formalisation des modes de fonctionnement sur les réseaux partagés : matrice d’escalade, partage des évolutions, etc.

Profil

Etudiant( e) en Bac+5, issu(e) d'une formation d'ingénieur, vous rejoignez une équipe dynamique en charge des méthodes de supervision du réseau et de la gestion des changements. Vous êtes pédagogue, faites preuve de curiosité et aimez les interactions avec différents interlocuteurs. Organisation, rigueur et pragmatisme seront autant d'atouts afin de réussir pleinement ce stage.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON