Informations générales

Référence

ByT_RC22/187  

Date de parution

13/11/2022

Description du poste

Filière Métier

RELATION CLIENT

Intitulé du poste

Stagiaire Relation Client F/H

Contrat

Stage

Statut

Stagiaire

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

6 mois

Description de la mission

Vous souhaitez découvrir l'univers de la Relation Client ?
Intégrer une entreprise qui met au cœur de sa stratégie les relations humaines !
En intégrant la Direction des Centres Externes et  ses équipes, vous découvrirez les différents aspects du pilotage de prestataires. Au sein du pôle Assistance Technique et Suivi d'Activation de la Direction des Centres Externes, et d'une équipe dynamique et resserrée vous serez en charge de mesurer la conformité des gestes, du discours et de la mise en application des procédures de nos centres de Relation Client situés à l'étranger. Vous devrez être force de proposition auprès des gestionnaires d'activités sur les plans d'actions  à initier par les sites suite à vos constats d'analyses et faire preuve d'étonnements et de recommandations sur les processus.

Profil

Vous pouvez vous adapter facilement à différents environnements et gérer plusieurs sujets à la fois. Vous êtes dynamique et avez une bonne communication vous êtes structuré, curieux et doté du sens de la pédagogie. Alors on est fait pour être ensemble !

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville