Informations générales

Entité de rattachement

Acteur global de la construction et des services, Bouygues Construction conçoit, réalise et exploite des ouvrages qui améliorent au quotidien le cadre de vie et de travail : bâtiments publics et privés, infrastructures de transport, réseaux d'énergie et de communication.

Leaders de la construction durable, le Groupe et ses 52 200 collaborateurs s'engagent ainsi sur le long terme auprès de leurs clients pour les aider à bâtir une vie meilleure.   

Référence

ByC_2020-18438  

Date de parution

20/01/2021

Description du poste

Filière Métier

SECRETARIAT/ADMINISTRATION

Intitulé du poste

Technicien SAV Bâtiment (35000) H/F

Contrat

CDI

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Intégré(e) au sein des équipes de l'agence de Rennes, vos principales missions seront de :
Réceptionner et analyser les réclamations formulées par nos Clients 
Réaliser un diagnostic technique et identifier les problématiques afférentes
Organiser, planifier et suivre l'avancement des travaux correctifs
Contrôler les interventions menées par nos sous-traitants au titre de leur garantie 
Veiller au respect des délais de traitement des réclamations afférentes à la GPA 
Gérer la relation Client au regard des positions prises par notre entreprise et des actions engagées avec le MOA
Analyser la sinistralité et les coûts associés en fin de garantie de 1ère année

Profil

Issu(e) d'une formation technique de niveau CAP/BEP  à Bac +2, dans le domaine du génie climatique/ thermique  et avec idéalement une expérience de minimum 3 années dans le domaine de la maintenance.
D'un tempérament curieux, vous aimez trouver des solutions aux problématiques techniques Tous Corps d'Etats dans le domaine de la Construction.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve), dynamique et autonome. Vous disposez d'une capacité d'anticipation et d'un sens du relationnel tant vers les intervenants internes qu'externes et d'une réelle force de proposition.
Si vous vous retrouvez dans ce profil, n'hésitez plus. Postulez ! 

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Bretagne, ILLE ET VILAINE (35)

Ville