Chef de Produit Expérimentations Bbox (H/F)

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_MK21/170  

Date de parution

24/08/2021

Description du poste

Filière Métier

WEB

Intitulé du poste

Chef de Produit Expérimentations Bbox (H/F)

Contrat

Contrat d'alternance

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

sup à 12 mois

Description de la mission

Au sein de la Direction Marketing Grand Public de Bouygues Telecom, vous intégrez l’équipe Marketing Produit, et plus précisément l’équipe en charge des box internet et de son environnement.

Vos principales missions seront :
- Piloter les phases d’expérimentations produits nécessaires à l’atteinte des objectifs de qualité d’expérience client pour la mise en marché des évolutions (produits, fonctionnalités)

- Concevoir les enquêtes de satisfaction en transverse avec les différents métiers impliqués (direction projet, expérience client, ingénierie, relation client…)

- Analyser les résultats des enquêtes et produire les rapports associés

- Animer les populations de testeurs afin d’installer une dynamique et une mobilisation de leur part dans les différents tests qui leurs seront de mandés

Profil

Issu d’une formation en école de commerce (avec intérêt fort pour les nouvelles technologies) ou d’ingénieur (avec intérêt fort pour l’analyse d’enquêtes clients).
Nous attendons une personne proactive, organisée et rigoureuse afin de piloter plusieurs expérimentations en parallèle en «mode projet».
Par ailleurs, une excellente aisance rédactionnelle est requise afin d’élaborer les communications à destination des testeurs.
Enfin, une très bonne capacité d’analyse, la maitrise d’Excel et des outils statistiques sont indispensables.
La maîtrise des méthodologies d’études qualitatives et quantitatives est un réel plus.

Localisation du poste

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON